Responsable de boutique
Emploi
Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1
Vos principales missions seront : 1. Développement commercial : o Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par l'entreprise. o Identifier et exploiter les opportunités commerciales pour maximiser les performances de la boutique. o Analyser les indicateurs de performance (KPIs) et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats. 2. Management d'équipe : o Superviser, motiver et accompagner une équipe de conseillers de vente. o Organiser des réunions régulières pour suivre les performances et fixer des objectifs individuels. o Assurer la montée en compétence des collaborateurs grâce à des formations et un coaching adapté. 3. Gestion opérationnelle : o Garantir la bonne tenue de la boutique (merchandising, stocks, etc.). o Assurer la gestion administrative et le reporting auprès de la direction. o Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service offert en boutique. 4. Relation client et fidélisation : o Conseiller et orienter les clients sur les produits et services en téléphonie mobile. o Mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle existante et attirer de nouveaux clients. o Gérer les éventuelles réclamations clients[...]